WARUNKI GWARANCJI

na używane ekspresy do kawy

 

Gwarancja na poprawne działanie sprzętu udziela  Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak na czas określony, indywidualny, zgodnie z dowodem zakupu. Ujawnione w okresie gwarancji wady będą usunięte bezpłatnie przez Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak.

1. Datą od której obowiązuje gwarancja, jest data wystawienia dokumentu zakupu

2. Ujawnione w okresie gwarancji wady będą usunięte bezpłatnie

3. Sprzęt, który posiada oryginalne karty gwarancyjne producenta powinien być serwisowany w autoryzowanych punktach serwisowych

4. Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi lub instalacji, do wykonania których zobowiązany jest Użytkownik we własnym zakresie i na własny koszt np.: konserwacja, odkamienianie, itp.

5. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia takich elementów jak: żarna młynka, filtry wody, itp

6. Niniejsza gwarancja obejmuje usterki sprzętu spowodowane wadliwymi częściami i/lub defektami produkcyjnymi i nie stosuje się do materiałów eksploatacyjnych lub innego wyposażenia dodatkowego.

7. Uszkodzony sprzęt Reklamujący dostarczy do serwisu Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak osobiście, przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską wskazana przez Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak.

8. Warunki przyjęcia sprzętu do naprawy - obowiązki klienta:

• dokładnie sprawdzić uszkodzony sprzęt i opisać rodzaj uszkodzenia,

• reklamowany produkt musi być zakupiony w firmie  Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak

• opis wraz z uszkodzonym sprzętem i dokumentem zakupu dostarczyć do serwisu Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak

• sprzęt należy dostarczyć kompletny w opakowaniu zabezpieczającym przed uszkodzeniem (karton, formy styropianowe lub odpowiednie opakowanie zastępcze)

• dostarczony sprzęt musi posiadać nie uszkodzony sticker gwarancyjny i plomby,

• po wykonaniu naprawy sprzęt jest przekazywany Klientowi osobiście (lub pisemnie upoważnionej osobie) na podstawie Zgłoszenia Reklamacyjnego w Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak, lub za pośrednictwem poczty kurierskiej,

9. W przypadku przesyłek kurierskich wszelkie koszty związane z zapewnieniem bezpiecznego opakowania, ubezpieczenia, transportu i innym ryzykiem ponosi Klient.

10. Ochrona gwarancyjna nie będzie udzielona jeżeli w dokumencie zakupu lub na stickerze wystąpią jakiekolwiek zmiany, wytarcia lub zamazania.

11. Ewentualne wady lub uszkodzenia sprzętu ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie 21 dni roboczych, lecz w uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu, jednak nie dłużej niż do 3 miesięcy od daty dostarczenia sprzętu do naszego serwisu.

12. W szczególnych przypadkach przyjęcia do Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak sprzętu, który nie spełnia warunków określonych w pkt. 8 serwis KAD Damian Marciniak nie musi się wywiązać z terminu określonego w pkt. 11 oraz z możliwości realizacji reklamacji.

13. Gwarancją nie są objęte:

• uszkodzenia mechaniczne, chemiczne, termiczne lub celowe uszkodzenia sprzętu i wywołane nimi wady,

• uszkodzenia i wady wynikłe na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania transportu czy konserwacji sprzętu, a także stosowanie sprzętu niezgodnie z przepisami,

• uszkodzenia i wady wynikłe na skutek niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji, napraw, przeróbek, dostrojeń lub zmian konstrukcyjnych dokonywanych przez Klienta lub Użytkownika,

• sprzęt, który nie został dostarczony do Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak w oryginalnym lub bezpiecznym opakowaniu

• sprzęt, którego dokument zakupu, sticker lub numery seryjne w jakikolwiek sposób zmieniono, zamazano lub zatarto, a także plomby są uszkodzone lub nieczytelne (zmienione, zatarte, zamazane),

• sprzęt, do którego Klient zagubił dokument zakupu, który wraz ze stickerem jest jedynym dokumentem umożliwiającym reklamowanie sprzętu.

14. Każdy reklamowany sprzęt Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak sprawdza pod względem poprawności działania. Jeżeli sprzęt jest sprawny Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak może obciążyć reklamującego kosztami związanymi ze sprawdzeniem sprzętu.

15. Przy zwrocie reklamowanego sprzętu Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak potrąca równowartość uszkodzonych z winy reklamującego elementów oraz koszty ich wymiany.

16. Wadliwy sprzęt lub części, które wymieniono stają się własnością Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak.

17. W przypadku nieodebrania sprzętu po upływie 2 tygodni od terminu naprawy określonego pkt. 11, Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak może odesłać sprzęt na koszt i odpowiedzialność klienta.

18. Serwis nie ma obowiązku do informowania o wywiązaniu się z reklamacji.

19. W przypadku podejrzenia naruszenia przesyłki, lub uszkodzenia przesyłanego sprzętu w czasie transportu, prosimy o stosowanie następującej procedury:

• po otrzymaniu przesyłki należy sprawdzić stan opakowania w obecności kuriera. Każda przesyłka powinna być zapieczętowana jeżeli tak nie jest, oznacza to, że przesyłka była otwierana przez osoby nieuprawnione - należy sprawdzić jej zawartość w obecności kuriera,

• po zauważeniu jakiegokolwiek uszkodzenia opakowania należy rozpakować przesyłkę w obecności kuriera i w przypadku stwierdzenia uszkodzenia zawartości wspólnie sporządzić stosowny protokół,

20. Prawa i obowiązki stron reguluje wyłącznie niniejsza umowa, z której warunkami Klient winien zapoznać się. Zawarcie transakcji jest równoznaczne z potwierdzeniem i akceptacją niniejszych warunków gwarancji

21. Niniejsza gwarancja nie zezwala na dokonanie zmian, przeróbek, dostosowań czy regulacji, tak aby sprzęt odpowiadał przepisom bezpieczeństwa, napięciu zasilania, radiowemu lub telewizyjnemu systemowi transmisyjnemu lub wymogom elektrycznym kraju lub regionu, w którym sprzęt ma być używany. Zaleca się, aby Klient zapoznał się z lokalnymi warunkami technicznymi i wymogami bezpieczeństwa zanim zakupi sprzęt, który ma być użytkowany w innym kraju.

22. Serwis Ekspresów do kawy Damian Marciniak zastrzega sobie możliwość zmiany warunków gwarancji. Nowe warunki gwarancji nie będą działać wstecz.